O curso Executivo de Hotelaria Hospitalar realizado no anfiteatro do IBCC Oncologia em dezembro teve a participação de 46 pessoas.
Organizado pela instituição Hotelaria Hospitalar, o curso é oferecido de maneira presencial por todo o Brasil para ajudar os profissionais da área a terem uma visão mais concreta e sistêmica dos processos de hotelaria hospitalar.
Com conteúdo prático, dinâmico e integrativo, a aula foi ministrada por especialistas da área. Entre eles, a coordenadora do Serviço de Hotelaria do IBCC Oncologia, Renata Conceição. Para ela “o curso é mais uma oportunidade de divulgar o IBCC Oncologia, pois 95% das pessoas que estavam participando não conheciam as instalações do hospital e como fizemos uma visita guiada, saíram encantadas com a estrutura física e principalmente com as ações voltadas para a experiência do paciente”, disse.
Graduada em Hotelaria com especialização em Gestão Hospitalar pelo Centro Universitário São Camilo, a coordenadora falou também que o evento consolida a área de Hotelaria Hospitalar como um dos principais pilares para a experiência positiva do paciente dentro da instituição.
A responsável pela empresa organizadora da aula, Ana Augusta, destacou a parceria por parte dos profissionais do IBCC, em especial à Renata. “Agradeço a grande contribuição com a palestra que a Renata concedeu e ressalto que o trabalho que o IBCC desenvolve é referência e uma verdadeira inspiração”, finalizou.
Cléia Sabara, uma das participantes, elogiou tanto as instalações do hospital quanto o curso. “Aquele momento em que toda teoria apresentada está na realidade de um hospital com conceito e missão de tratar bem”, frisou.
